Funcionarios y vecinos se reúnen para resolver reclamos
El programa “La Municipalidad en tu casa” está en marcha y ya ha realizado diez encuentros desde abril, con la participación de más de 130 vecinos de diferentes barrios de San Isidro. Dada la buena recepción, el Municipio decidió que, desde agosto, habrá reuniones cada semana.
Este proyecto nace como una iniciativa para acercar a los funcionarios a los vecinos, facilitando la escucha de reclamos y sugerencias directamente en las casas de la gente. Sin intermediarios. Desde su lanzamiento el 8 de abril, las reuniones se realizaron en distintas localidades del distrito, como San Isidro centro, Bajo de San Isidro, Santa Rita, y más. ¡Una excelente oportunidad para hacer valer la voz de la comunidad!
La dinámica es bastante sencilla: un grupo de vecinos se reúne en una vivienda, mientras que autoridades municipales se sientan a la misma mesa para escuchar y abordar los problemas específicos de cada zona. Se busca descentralizar la gestión y obtener respuestas rápidas sobre temas que afectan el día a día, como el estado de las calles, la iluminación, la poda de árboles, y, claro, la recolección de residuos.
Desde el Municipio se ha informado que, debido a la positiva respuesta de los vecinos, se intensificará la frecuencia de estos encuentros. Así, habrá uno por semana a partir de agosto, ampliando aún más el espacio para el diálogo.
### Reclamos barriales y respuestas directas
Cada reunión dura alrededor de una hora y cuarto. Antes de cada encuentro, los vecinos pueden proponer los temas que quieren discutir, y a partir de allí, el Municipio invita a los funcionarios de las áreas correspondientes. En estas charlas participan secretarios municipales, equipos técnicos y delegados de la zona, listos para dar respuestas al instante o para registrar los pedidos y hacerle seguimiento después.
La idea es romper con la burocracia de las oficinas y llevar la gestión al territorio. Las autoridades locales subrayan la importancia de escuchar de primera mano lo que sucede en cada cuadra, para poder ofrecer soluciones más rápidas y efectivas.
### Seguridad y Ojos en Alerta
La seguridad también ocupa un lugar importante en estos encuentros. Al final de cada reunión, un moderador realiza una breve capacitación sobre el programa Ojos en Alerta, que permite a los vecinos reportar situaciones sospechosas a través de herramientas tecnológicas vinculadas al centro de monitoreo. Esta iniciativa busca fomentar la participación de la comunidad en tareas de prevención y mejorar la comunicación entre los vecinos y el sistema de seguridad local.
### Cómo participar del programa
Lo interesante de este programa es que la elección de las casas no recae en el Municipio, sino en los propios vecinos. Si alguien quiere organizar una reunión en su vivienda, debe inscribirse a través del sitio web oficial de la comuna. En el formulario online, pueden proponer su casa, sugerir una fecha, detallar los temas que desean tratar y estimar cuántos vecinos asistirán.
Luego, el equipo municipal se encarga de coordinar la logística y definir la presencia de las áreas pertinentes según los temas planteados. ¡Una gran forma de involucrarse y hacer parte del cambio en la comunidad!